Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

1. Descrizione del servizio

CampoAI è una piattaforma software che consente ai gestori di strutture ricettive all'aria aperta (campeggi, aree camper, agriturismi) di ricevere prenotazioni online e gestire le proprie piazzole. Il servizio è fornito da CampoAI ("Piattaforma").

I clienti finali prenotano direttamente con il gestore della struttura. CampoAI agisce esclusivamente come fornitore tecnologico e non è parte del contratto tra il cliente e il gestore.

2. Accettazione dei termini

Utilizzando la Piattaforma, l'utente accetta integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non si accettano le presenti condizioni, è necessario interrompere immediatamente l'utilizzo del servizio.

3. Registrazione e account

Per accedere alle funzionalità riservate è necessario creare un account fornendo informazioni accurate e aggiornate. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.

CampoAI si riserva il diritto di sospendere o chiudere account in caso di violazione dei presenti Termini.

4. Prenotazioni e pagamenti

Le prenotazioni effettuate tramite la Piattaforma costituiscono un contratto diretto tra il cliente e il gestore della struttura. Il pagamento è elaborato tramite Stripe, nel rispetto delle normative applicabili in materia di servizi di pagamento.

I prezzi indicati sono in Euro e includono le tasse applicabili salvo diversa indicazione. Eventuali tasse di soggiorno o oneri aggiuntivi potrebbero essere applicati dalla struttura all'arrivo.

5. Cancellazioni e rimborsi

Le politiche di cancellazione e rimborso sono stabilite da ciascun gestore e sono indicate al momento della prenotazione. CampoAI non è responsabile delle decisioni dei gestori in materia di rimborsi.

In caso di cancellazione da parte della struttura, il cliente ha diritto al rimborso integrale dell'importo pagato.

6. Responsabilità

CampoAI fornisce la Piattaforma "così com'è" e non garantisce la disponibilità ininterrotta del servizio. Non siamo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo o dalla mancata disponibilità della Piattaforma, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

I gestori delle strutture sono i soli responsabili delle informazioni pubblicate sulle proprie pagine e dei servizi offerti agli ospiti.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti relativi al software, al marchio e ai contenuti della Piattaforma sono di proprietà esclusiva di CampoAI. È vietato riprodurre, distribuire o modificare tali contenuti senza autorizzazione scritta.

8. Modifiche ai termini

CampoAI si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti registrati via email con almeno 30 giorni di preavviso. L'utilizzo continuato del servizio dopo la notifica costituisce accettazione delle nuove condizioni.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo della Piattaforma, le parti si sottopongono alla giurisdizione esclusiva del Tribunale competente per territorio.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio, contattaci all'indirizzo:

info@campoai.tech