Informativa sulla Privacy

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy italiano)

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è CampoAI, raggiungibile all'indirizzo email: info@campoai.tech.

I gestori delle strutture che utilizzano la Piattaforma sono Titolari autonomi del trattamento dei dati dei propri clienti. CampoAI agisce come Responsabile del trattamento nei confronti dei gestori.

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

Dati di prenotazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di ospiti, targa del veicolo
Dati di pagamento: elaborati da Stripe Inc. — CampoAI non memorizza dati della carta di credito
Dati di accesso: indirizzo email e password (cifrata) per gli account operatori
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, per finalità di sicurezza

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Finalità	Base giuridica
Gestione delle prenotazioni e dei pagamenti	Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b GDPR)
Comunicazioni operative (conferme, promemoria)	Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b GDPR)
Adempimenti fiscali e contabili	Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR)
Sicurezza della Piattaforma	Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR)
Invio di richieste di recensione post-soggiorno	Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR)

4. Conservazione dei dati

Dati di prenotazione e pagamento: 10 anni per obblighi fiscali
Dati degli account operatori: per tutta la durata del contratto e per 2 anni successivi
Log tecnici di accesso: 12 mesi

5. Comunicazione a terzi

I dati personali possono essere comunicati ai seguenti soggetti:

Stripe Inc. — elaborazione dei pagamenti
Resend Inc. — invio di email transazionali
Hetzner Online GmbH — hosting dell'infrastruttura (server UE)
Autorità competenti, se richiesto dalla legge

I dati non vengono venduti o ceduti a terzi per finalità di marketing.

6. Diritti dell'interessato

L'utente ha diritto di:

Accesso ai propri dati personali (Art. 15 GDPR)
Rettifica dei dati inesatti (Art. 16 GDPR)
Cancellazione dei dati ("diritto all'oblio") — Art. 17 GDPR
Limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR)
Portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)
Opposizione al trattamento (Art. 21 GDPR)

Per esercitare questi diritti, contattare: info@campoai.tech. Risponderemo entro 30 giorni. È altresì possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Cookie

La Piattaforma utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio (sessione di autenticazione). Non utilizziamo cookie di profilazione o di tracciamento di terze parti.

8. Sicurezza

I dati sono trattati con misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate: cifratura HTTPS, hashing delle password, accesso limitato ai dati per il personale autorizzato, backup regolari.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali:

info@campoai.tech